1. Algemeen

Door het bezoek aan onze website verklaart u zich akkoord met de standaardvoorwaarden en de privacyverklaring van Stap voor Poot.

2. Identiteit van de onderneming

Stap voor Poot
Oudendries 23 bus 1
9550 Herzele
België
yasmin@stapvoorpoot.be
+32 474 36 23 46 (dit nummer is niet beschikbaar voor vrijblijvend kattenadvies)

3. Toepassingsgebied

3.1 In alle vormen van samenwerking, aanvaardt de klant dat uitsluitend deze algemene voorwaarden de overeenkomst tussen partijen regelen en verbindt men zich ertoe deze na te leven. Deze voorwaarden hebben absolute voorrang op de algemene en bijzondere voorwaarden van de klant (indien beschikbaar), zelfs indien deze laatste het tegenovergestelde bedingen.

3.2 Stap voor Poot gaat een dienstenverbintenis aan met de klant, geen resultatenverbintenis. Dit wil zeggen dat Stap voor Poot alles in haar macht zal doen om zo duidelijk en kundig mogelijk advies te verlenen, maar een specifiek resultaat kan nooit beoogd of gegarandeerd worden, gezien de totaliteit van een therapie afhangt van vele verschillende en bijkomende factoren.

4. Veiligheid & verantwoordelijkheid

4.1 Stap voor Poot kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor enige negatieve, onwenselijke of schadelijke gevolgen van het gegeven advies tijdens eender welke vorm van betaalde of niet-betaalde consulting (opleiding/gedragstherapie/opendeurdag/gastlezing). De klant blijft steeds eindverantwoordelijk voor het al dan niet uitvoeren van de adviezen. Stap voor Poot belooft wel dat alle gegeven adviezen zoveel gebaseerd zijn op wetenschappelijke onderzoeken en/of ervaringsdeskundige, dier-vriendelijke technieken en theorieën.

4.2 De klant neemt kennis van het feit dat Stap voor Poot niet verantwoordelijk is voor schade (zowel materiële als lichamelijke), veroorzaakt door ongevallen vóór, tijdens of na een klantenbezoek/
Stap voor Poot opleiding/gastlezing.

4.3 Stap voor Poot is niet aansprakelijk voor eventuele schade of verlies die tijdens de training kan worden veroorzaakt aan eigendom van de klant. Deelnemers dienen ten allen tijde zorg te dragen voor hun eigendommen.

5. Klachten

5.1 Indien de klant niet tevreden is of een klacht heeft over een handeling of verrichting met of door Stap voor Poot, dient hij of zij dit schriftelijk (via email of per post) aan te kaarten binnen de 30 dagen na het gebeuren van de feiten. De klacht dient grondig gemotiveerd te zijn.

5.2 Klachten i.v.m. de standaardvoorwaarden zullen bekeken worden, maar het is niet mogelijk om hier op in te gaan. De klant dient onze voorwaarden te lezen alvorens ermee akkoord te gaan. Indien de klant akkoord ging met de standaardvoorwaarden maar deze niet (volledig) gelezen heeft, en dit ervoor gezorgd heeft dat de klacht in stand kwam, is buiten onze macht en is Stap voor Poot niet verder verantwoordelijk. Onze voorwaarden werden opgesteld voor een goede samenwerking en dit begint met een eerlijke aanvaarding.

6. Privacy & Copyright

6.1 De klant zijn of haar gegevens worden opgenomen in het bestand van Stap voor Poot voor commercieel – administratieve doeleinden en worden onder geen omstandigheden aan derden doorgegeven.
In overeenstemming met de wet op de privacy van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer hebt de klant het recht op inzage en verbetering van de over hen bewaarde gegevens.

6.2 De klant erkent uitdrukkelijk dat de verstrekte informatie en gegevens intellectuele & industriële eigendommen zijn en blijven van Stap voor Poot. De teksten, afbeeldingen en andere items in het cursusmateriaal worden door auteursrecht beschermd.
De deelnemer is niet gerechtigd om op enigerwijze logo’s, grafieken, voorstellingen en alle vormen van cursusmateriaal aan derden af te staan of in gebruik te geven voor persoonlijke of commerciële doeleinden.